Communicatie en gedrag

Ons gedrag maakt hoe anderen op ons reageren. Soms vinden wij dat de ander niet goed reageert maar dat ligt dan vaak aan de boodschap en het gedrag dat we erbij vertonen. Inzicht krijgen in uw eigen communicatie en gedrag leert u in onze praktijk-gerichte training.

Tijdens deze training krijgt u onder andere kennis over hoe u uw zakelijke en persoonlijke doelen kunt stellen en bereiken door anders te communiceren met de mensen om u heen. U leert ook om op een professionele wijze samen te werken en duidelijke afspraken te maken waardoor er geen miscommunicatie meer ontstaat. Dankzij onze makkelijk toepasbare aanpak kunt u direct aan de slag in uw dagelijkse praktijk.

Aan de hand van korte theoretische kaders, diverse praktijkvoorbeelden en oefeningen met onze trainingsacteur, krijgt u snel inzicht in uw eigen communicatie en gedrag en hoe dit op effectieve wijze te veranderen.

 

Doelgroep
Resultaat
Vooropleiding
Cursusduur
Literatuur
Locatie en prijs
Doelgroep

Voor wie is deze training bedoeld?

 

De opleiding is interessant voor professionals die sneller resultaten willen boeken door betere en verhelderende communicatie en bijpassend gedrag.

Resultaat

Wat leer je in deze training?

 

Na afloop van de training hebben de deelnemers inzicht in:

  • De eigen communicatie en het eigen gedrag dat hierbij vertoont wordt;
  • Hoe ander gedrag te vertonen en hierbij anders te communiceren;
  • Communicatie zonder bedreigingen voor de ander;
  • Duidelijke afspraken maken;
  • Hoe uw communicatievaardigheden te verbeteren;
  • Hoe uw non-verbale communicatie effectief in te zetten;
  • Hoe de juiste vragen te stellen.

 

Tijdens de training staat uiteraard de theorie centraal, maar deze wordt concreet en toepasbaar gemaakt door praktijkgerelateerde discussies, cases, (groeps)opdrachten en oefeningen met een trainingsacteur.

Vooropleiding

Welke voorkennis wordt er vereist?

 

Voor deze training is geen specifieke voorkennis vereist.

Cursusduur

Hoe lang duurt deze training?

 

Twee dagen, gevolgd door een intervisie bijeenkomst van een halve dag.

Literatuur

Welke literatuur wordt gebruikt?

 

Uitgebreide syllabus met hand-out van de training.

Locatie en prijs

Waar wordt de training gehouden?

 

Deze cursus wordt bij individuele inschrijving gegeven op onze locatie in Soest, Koningsweg 1. Daarnaast is het mogelijk om op verzoek groepstrainingen op uw locatie te verzorgen.

 

Wat zijn de kosten van deze training?

 

Basis tarief :  € 1250,--
Materialen : € 50,--
Examen (*) :  

(alle prijzen zijn excl. btw)

Download de brochure
van Service8 Academy

Trainingskalender

Copyrights

ITIL® is een Geregistreerd Handelsmerk van AXELOS Limited
Het Swirl logoTM is een handelsmerk van AXELOS Limited
Het ITIL Accredited Examination Organization logo is een handelsmerk van AXELOS Limited