Communicatie en gedrag

Ons gedrag maakt hoe anderen op ons reageren. Soms vinden wij dat de ander niet goed reageert maar dat ligt dan vaak aan de boodschap en het gedrag dat we erbij vertonen. Inzicht krijgen in uw eigen communicatie en gedrag leert u in onze praktijk-gerichte training.

Tijdens deze training krijgt u onder andere kennis over hoe u uw zakelijke en persoonlijke doelen kunt stellen en bereiken door anders te communiceren met de mensen om u heen. U leert ook om op een professionele wijze samen te werken en duidelijke afspraken te maken waardoor er geen miscommunicatie meer ontstaat. Dankzij onze makkelijk toepasbare aanpak kunt u direct aan de slag in uw dagelijkse praktijk.

Aan de hand van korte theoretische kaders, diverse praktijkvoorbeelden en oefeningen met onze trainingsacteur, krijgt u snel inzicht in uw eigen communicatie en gedrag en hoe dit op effectieve wijze te veranderen.

Voor wie bedoeld?
De opleiding is interessant voor professionals die sneller resultaten willen boeken door betere en verhelderende communicatie en bijpassend gedrag.

Cursusduur: 2 dagen
Gevolgd door een intervisie-bijeenkomst van 0,5 dag

Resultaat
Na afloop van de training hebben de deelnemers inzicht in:
– De eigen communicatie en het eigen gedrag dat hierbij vertoont wordt
– Hoe ander gedrag te vertonen en hierbij anders te communiceren
– Communicatie zonder bedreigingen voor de ander
– Duidelijke afspraken maken
– Hoe uw communicatievaardigheden te verbeteren
– Hoe uw non-verbale communicatie effectief in te zetten
– Hoe de juiste vragen te stellen

Tijdens de training staat uiteraard de theorie centraal, maar deze wordt concreet en toepasbaar gemaakt door praktijkgerelateerde discussies, cases, (groeps)-opdrachten en oefeningen met een trainingsacteur.

Voorkennis
Voor deze training is geen specifieke voorkennis vereist.

 

Download de brochure
van Service8 Academy

Prijs van deze training

Basistarief : € 1250,00
Materiaal   :    50,00
(prijzen excl. btw)

Trainingskalender

< 2018 >
Juli
  • Geen evenementen

Copyrights

ITIL® is een Geregistreerd Handelsmerk van AXELOS Limited
Het Swirl logoTM is een handelsmerk van AXELOS Limited
Het ITIL Accredited Examination Organization logo is een handelsmerk van AXELOS Limited