Service8 is een dienstverlener die zich primair richt op het verbeteren van dienstverlening ("Service improvement") van ICT beheerorganisaties. De hierbij gehanteerde aanpak past echter ook bij andere dienstverlenende organisaties.
Service8
Voor dienstverlening met een acht
Service8
Onze visie
De visie van Service8 gaat ervan uit dat binnen dienstverlenende bedrijven, iedere medewerker een mede-dienstverlener is binnen een keten van dienstverlening. "Integrale verantwoordelijkheid" staat hierbij centraal.
Onze diensten
Service8 levert diensten op het gebied van advies, interim management, uitvoering en training rond de beheersing van dienstverlening. Belangrijke aandachtspunten hierbij zijn service-, proces- en kwaliteitsmanagement.
U bent hier
Onze diensten
Service8 verricht activiteiten rond de kwaliteit van dienstverlening met de door ons ontwikkelde "integrale dienstverleningsaanpak" als basis. Hierbij worden diensten geleverd op het gebied van Kwaliteitsmanagement, Procesmanagement, Uitvoering, Human empowerment en Opleiding.
Voor de uitvoering van onze activiteiten maken we gebruik van ons netwerk van zelfstandige professionals: een benadering die aansluit bij "het nieuwe werken".
Voorbeelden van onze diensten zijn:
Adviesdiensten rond de implementatie van de Integrale dienstverleningsaanpak
- Klant- en medewerkerstevredenheidsmetingen
- Advies mbt. kwaliteits- en procesverbetering
Procesmanagement
- Implementeren van de Integrale dienstverleningsaanpak
- Ontwikkeling van een kwaliteitsmanagementsysteem
Uitvoering van operationele activiteiten
- Kwaliteits- en procesmanagement
- Portfolio- en bouwsteencoördinatie
- Contractmanagement, regievoering
- Certificering / auditing
Human empowerment
- Coacing van bouwsteeneigenaren
Opleiding en training
- Verzorgen van opleiding en training
- Verzorgen van (awareness)workshops
- Organiseren van themabijeenkomsten
Download onze nieuwste flyer
Theme by Danetsoft and Danang Probo Sayekti inspired by Maksimer